Od momenta nastanka ideje o gradnji novog hotela u gradu, pa sve do današnjih dana, usluga smeštaja bila je i ostala jedna od najbitnijih u hotelu Kragujevac.

Nakon intenzivne rekonstrukcije u poslednje dve godine, potpuno je renoviran smeštajni deo hotela Kragujevac.

Prema zvaničnoj kategorizaciji, Hotel Kragujevac ima tri zvezdice i raspolaže smeštajem ukupnog kapaciteta 76 smeštajnih jedinica, raspoređenih od prvog do osmog sprata. Nudi veliki izbor jednokrevetnih i dvokrevetnih soba, kao i apartmana.  Smeštajni kapacitet čine: 13 klasičnih dvokrevetnih soba, 24 klasične sobe sa francuskim ležajem, 28 superior soba – (17 sa francuskim ležajem i 11 sa odvojenim krevetima), 7 apartmana i 4 lux sobe.

Sve sobe su opremljene satelitskom televizijom, telefonom, sefom, internetom, klima uređajima, mini-barom, kupatilom. Sigurnost gostiju je podignuta na najviši mogući nivo primenom nekih najsavremenijih sistema protivpožarne zaštite. Obavezna oprema svakog kupatila je SOS taster. Sve smeštajne jedinice su opremljene sistemom pametnih soba, koji gostima omogućava sigurnost, kvalitet i komfor,  a osoblju pružanje boljeg servisa. Gostima su na raspolaganju usluge room servisa, usluge vešeraja, kao i kompletna usluga recepcije u trajanju od 00 – 24.00h.

Osnovna usluga je noćenje sa doručkom, a  gostima je na raspolaganju i usluga polu i punog pansiona.

Rezervacije se mogu izvršiti direktno, telefonom, mailom, faksom ili preko posrednika.

Cene su izražene po osobi i danu, na bazi ND, a za grupe i specijalne zahteve, odobravaju se popusti.